Требование о взыскании компенсации морального вреда

Требование о взыскании компенсации морального вреда

Автострахование

  • Жилищные споры

  • Земельные споры

  • Административное право

  • Участие в долевом строительстве

  • Семейные споры

  • Гражданское право, ГК РФ

  • Защита прав потребителей

  • Трудовые споры, пенсии

    • Главная
    • Статьи и комментарии ПЦ «Логос»
    • Компенсация морального вреда. Суммы на практике. Иски в суд

    Нравственные страдания, несомненно, причиняются человеку нарушением любых его прав. Если у Вас похитили кошелек, вы испытаете чувство обиды, злости, незащищенности, отчаяния, вас оскорбили в общественном транспорте – испытаете практически те же самые чувства. Однако, право на возмещение причиненного морального вреда по российскому законодательству возникает не всегда. И если во втором случае (оскорбление) вы имеете право на компенсацию морального вреда (посягательство на нематериальное благо – достоинство личности), то в первом случае (хищение) компенсацию морального вреда вы не получите, так как нарушено ваше имущественное право. А моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации только в случаях, предусмотренных законом. Таких случаев сегодня в законе два:

    Прежде чем перейти к анализу оснований и размера компенсации морального вреда в конкретных случаях, хотелось бы отметить следующее.

    Очень часто в исковых заявлениях граждан встречается требование о возмещении морального вреда. Суммы, которые указывают граждане в качестве искомой компенсации за их нравственные и физические страдания, как правило, существенно урезаются судами ввиду несоразмерности. Конечно, каждое лицо вправе оценить причиненный ему моральный вред, скажем в миллионы рублей, но надо быть готовым к тому, что суд оценит ваши страдания, например, всего лишь в одну тысячу. Вообще, на наш взгляд, выплата компенсации не может загладить страдания человека, однако смысл компенсации морального вреда видится в том, что потерпевший за счет взысканной суммы испытает положительные эмоции, соразмерные его физическим и нравственным страданиям (только со знаком «плюс»), что несколько нейтрализует полученный негативный эффект.

    Однако надо признать, что некоторые юристы, в погоне за гонораром, либо не учитывают сложившуюся судебную практику, либо умалчивают о ней, обещают клиенту взыскать за причиненный моральный вред немалые суммы, чем, как представляется, наносят клиенту еще больший вред. К примеру, за причинение легкого вреда здоровью юрист заверяет клиента в том, что непременно взыщет с виновного 50 тысяч рублей морального вреда как минимум. Думаю, что понятно разочарование потерпевшего, его новые нравственные страдания, когда суд присудит лишь 2 тысячи.

    Некоторые разъяснения о примнении норм права, регулирующих вопросы компенсации морального вреда содержатся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда»

    Моральный вред, причиненный потребителю

    Каждый день мы приобретаем те или иные товары, необходимые нам в повседневной жизни, пользуемся различными услугами.

    Приобретая товар либо услугу для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, мы становимся потребителями и в некоторой степени наши интересы защищены законом «О защите прав потребителей». Согласно ст. 15 Закона, «моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, и т.д.) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда, при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда».

    Права потребителя считаются нарушенными в случае обнаружившегося недостатка товара (работы или услуги), а именно, несоответствия товара (работы, услуги):

    1. обязательным требованиям, предусмотренным законом;
    2. условиям договора;
    3. целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется

    Отдельно стоит остановиться на коммунальных услугах, предоставление которых сегодня в большинстве своем не соответствует требованиям, предусмотренным законодательством. Отношения, возникающие из договора найма жилого помещения, в том числе социального найма, в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, в котором находится данное жилое помещение, по предоставлению или обеспечению предоставления нанимателю необходимых коммунальных услуг, проведению текущего ремонта общего имущества многоквартирного дома и устройств для оказания коммунальных услуг регулируется также законодательством о защите прав потребителей, а значит лицо, чьи права нарушены в этой сфере, вправе требовать компенсации морального вреда.

    На какой размер морального вреда можно рассчитывать обманутому потребителю сегодня? Цифры, конечно, не порадуют глаз, но в среднем это порядка 500-3000 рублей в зависимости от «степени вины нарушителя и иных заслуживающих внимания обстоятельств».

    Рекомендуемые публикации по данной теме :

    Исковое заявление о компенсации морального вреда, причиненного в результате падения с лестницы торгового комплекса, владельцы которого не соблюдают правила благоустройства — не очищают ступени от наледи и снега, лестничный марш не оборудован должным образом перилами

    Исковое заявление о взыскании неустойки и компенсации морального вреда за нарушение срока выполнения работ по договору долевого участия в строительстве жилого дома

    Моральный вред, причиненный работнику действиями работодателя

    Согласно статье 237 Трудового кодекса РФ, «моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора. В случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба». Данная статья позволяет работнику требовать компенсации морального вреда не только при нарушении его личных неимущественных, но и имущественных прав, в числе которых невыплата (задержка выплаты) заработной платы.

    В соответствии с п. 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 10 от 20.12.1994г., суд вправе обязать работодателя компенсировать причиненные работнику нравственные, физические страдания в связи с незаконным увольнением, переводом на другую работу, необоснованным применением дисциплинарного взыскания, отказом в переводе на другую работу в соответствии с медицинскими рекомендациями и т.п. К числу нарушений прав работника, влекущих возникновение права последнего на компенсацию морального вреда можно назвать незаконное отстранение от работы, невыдача трудовой книжки при увольнении, отказ в приме на работу женщине по мотивам беременности и другие.

    Каков размер компенсации морального вреда за нарушенное право работника? Примерно от нескольких сот до нескольких тысяч рублей.

    Исковое заявление о восстановлении на работе, взыскании заработной платы за время вынужденного прогула и компенсации морального вреда

    Моральный вред, причиненный органами власти

    В соответствии со статьей 1069 ГК РФ, вред, причиненный гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления либо должностных лиц этих органов, в том числе в результате издания не соответствующего закону или иному правовому акту акта государственного органа или органа местного самоуправления, подлежит возмещению. Вред возмещается за счет соответственно казны Российской Федерации, казны субъекта Российской Федерации или казны муниципального образования.

    Читайте так же:  Неявка в суд в качестве обвиняемого

    Например, подлежит возмещению моральный вред, причиненный незаконными действиями судебного пристава-исполнителя.

    Исковое заявление о возмещении вреда, причиненного Управлением федеральной службы судебных приставов (за счет казны РФ)

    Моральный вред, причиненный уголовным преследованием

    Согласно статье 133 Уголовно-процессуального кодекса, «право на реабилитацию включает в себя право на возмещение имущественного вреда, устранение последствий морального вреда и восстановление в трудовых, пенсионных, жилищных и иных правах. Вред, причиненный гражданину в результате уголовного преследования, возмещается государством в полном объеме независимо от вины органа дознания, дознавателя, следователя, прокурора и суда. На основании ст. 1100 ГК РФ, Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случае, когда вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ.

    Таким образом, право на компенсацию морального вреда имеют как подсудимый, в отношении которого вынесен оправдательный приговор либо уголовное преследование прекращено в связи с отказом государственного обвинителя от обвинения, так и осужденный, подозреваемый и обвиняемый, подвергшиеся уголовному преследованию незаконно.

    Размер компенсации морального вреда будет зависеть, прежде всего, от срока, на который человек был незаконно лишен свободы и может составлять как несколько тысяч, так и несколько десятков и даже сотен тысяч рублей.

    Моральный вред, причиненный преступлением

    Право на компенсацию морального вреда, причиненного преступлением, возникает в случае, если моральный вред причинен действиями, нарушающими личные неимущественные права или посягающими на другие нематериальные блага, принадлежащие потерпевшему. Другими словами, Вы можете требовать компенсации морального вреда, который причинен Вам в результате совершения в отношении Вас таких преступлений, как, например, клевета, оскорбление, нарушение тайны переписки, изнасилование, незаконное лишение свободы, причинение вреда здоровью различной тяжести. Иск о возмещении причиненного морального вреда в этом случае может быть рассмотрен как в рамках уголовного, так и гражданского судопроизводства.

    Размер компенсации морального вреда, причиненного здоровью, судебная практика установила следующим образом. Причинение смерти (убийство) – до ста тысяч рублей (выплачивается близким родственникам – потерпевшим), тяжкого вреда здоровью – до 50000 рублей, легкий вред здоровью – до 5 тысяч. При этом надо учитывать, что если вред здоровью причинен по неосторожности, размер компенсации будет еще раза в два меньше. Указанные размеры компенсации могут, конечно варьироваться в ту или иную сторону в зависимости от многих факторов, начиная от наличия весомых доказательств наступления неблагоприятных последствий, заканчивая личностью потерпевшего, его материальным положением.

    Исковое заявление о компенсации морального вреда, причиненного преступлением (побои, вред здоровью). Требование к двум ответчикам – причинителям вреда о компенсации в равных долях.

    Моральный вред, причиненный в результате ДТП

    Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случае, когда вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности. Поэтому если в ДТП пострадал лишь ваш автомобиль, а с Вами все в порядке, то на компенсацию морального вреда виновником ДТП, Вам претендовать не приходится. Если же какой-либо вред здоровью все же причинен, размер компенсации будет зависеть от тяжести вреда здоровью, как описано выше.

    Исковое заявление о возмещении вреда здоровью, взыскании компенсации морального вреда, причиненного в результате ДТП (потерпевший переходил дорогу)

    Моральный вред, причиненный в результате нападения и укуса собаки

    В ряде случаев некоторые породы собак суды справедливо относят к источникам повышенной опасности. Речь о бойцовских, сторожевых собаках. Для иллюстрации приведем извлечение из одного судебного постановления.

    Например, в апелляционном определении Вологодского областного суда от 28.08.2013 по делу N 33-3973/2013 коллегия привела следующие доводы:

    Гражданский кодекс РФ прямо не относит животных к источникам повышенной опасности, однако собаки, обладающие специфическими качествами, используемые в качестве сторожевых, могут быть отнесены к источникам повышенной опасности.

    Учитывая, что норма статьи 1079 ГК РФ не содержит исчерпывающего перечня источников повышенной опасности, суд первой инстанции, принимая во внимание особые качества животного, присущие таким источникам, обоснованно отнес собаку, принадлежащую ООО «Статус» к источнику повышенной опасности.

    Защита чести, достоинства и деловой репутации. Моральный вред

    Если о Вас распространены порочащие, несоответствующие действительности сведения, то Вы можете надеяться на сумму не очень большую – в среднем до 3 тысяч. А если Вы чиновник, то сумма компенсации сразу возрастет и будет «соответствовать» занимаемой должности. Вопрос о справедливости компенсации чиновнику за распространение о нем недостоверных сведений, скажем в 100 тысяч рублей (а то и больше) и столько же убитой горем матери за смерть ребенка. (а то и меньше) в судебной практике остается открытым.

    Размеры компенсации морального вреда, указанные в статье носят примерный, усредненный характер и судебная практика знает случаи удовлетворения исковых требований о взыскании компенсаций в больших, нежели указано в статье размерах. На сегодняшний день официальной методики определения размера компенсации морального вреда нет, поэтому многое зависит от убедительности доводов истца и, может быть даже от настроения судьи.

    Источник: http://logos-pravo.ru/articles/kompensaciya-moralnogo-vreda-summy-na-praktike-iski-v-sud

    Когда и в каком размере можно требовать компенсации морального вреда?

    Когда и в каком размере можно требовать компенсации морального вреда?

    Основаниями для компенсации морального вреда являются нравственные страдания в связи с повреждением здоровья, утратой родственников и т.д. Компенсировать моральный вред можно во внесудебном порядке либо обратиться в суд. При этом требовать компенсации морального вреда можно в любом размере.

    Основания компенсации морального вреда

    Вы вправе претендовать на компенсацию морального вреда, если вам причинены физические или нравственные страдания действиями, нарушающими ваши личные неимущественные или имущественные права либо посягающими на принадлежащие вам нематериальные блага, а также в других установленных случаях. При этом в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не может быть отказано по причине того, что, например, невозможно точно установить характер и степень телесных повреждений.

    Моральный вред, в частности, может быть связан с утратой вами родственников, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих вашу честь, достоинство или деловую репутацию (ч. 1 ст. 151, п. 1 ст. 1064 ГК РФ; п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10; п. 5 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 04.07.2018).

    Компенсация морального вреда при нарушении имущественных прав

    Если моральный вред причинен действиями или бездействием, нарушающими имущественные права гражданина, он подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом (п. 2 ст. 1099 ГК РФ).

    При этом моральный вред компенсируется независимо от возмещения имущественного вреда (п. 3 ст. 1099 ГК РФ; ст. 15 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

    Читайте так же:  Досудебная претензия по займу образец

    Компенсация морального вреда при нарушении неимущественных прав

    Основанием для возмещения морального вреда являются действия, нарушающие личные неимущественные права либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага (ст. 151, п. 1 ст. 1099 ГК РФ).

    Компенсировать моральный вред можно, в частности, в следующих случаях:

    — нарушение тайны завещания (ст. 1123 ГК РФ);

    — нарушение прав и интересов в результате распространения ненадлежащей рекламы (ст. 38 Закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ);

    — нарушение прав в области персональных данных (ст. 17 Закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ);

    — нарушение прав и интересов в связи с разглашением информации ограниченного доступа (ст. 17 Закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ);

    — невыполнение условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом (ст. 6 Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ);

    — нарушение изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, при наличии вины причинителя вреда (ст. 15 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

    — нарушение права гражданина, проживающего в жилом помещении, на благоприятную окружающую среду, свободную от воздействия табачного дыма и любых последствий потребления табака соседями (п. 2 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 4 (2018), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 26.12.2018).

    Одно из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда — вина причинителя. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законом. Например, когда вред причинен жизни или здоровью источником повышенной опасности (ст. 1100 ГК РФ; п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 10).

    Ответственность за причинение морального вреда возлагается на лицо, причинившее такой вред. Доказать отсутствие вины в причинении вреда обязан причинитель вреда (п. 4 Обзора судебной практики Верховного Суда РФ N 4 (2016), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 20.12.2016).

    Вы можете требовать компенсации морального вреда в любом размере. Тем не менее при определении размера компенсации суд принимает во внимание степень вины нарушителя, учитывает характер физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями потерпевшего, а также требования разумности и справедливости (п. 2 ст. 1101 ГК РФ).

    «Электронный журнал «Азбука права», актуально на 25.06.2019

    Другие материалы журнала «Азбука права» ищите в системе КонсультантПлюс.

    Наиболее популярные материалы «Азбуки права» доступны в мобильном приложении КонсультантПлюс: Студент.

    Источник: http://www.consultant.ru/edu/student/consultation/kompensatsia_moralnogo_vreda/

    Верховный суд меняет практику по возмещению морального вреда

    Верховный суд запретил снижать размер компенсации морального вреда без конкретных обоснований. Общих стандартных формулировок для этого недостаточно. Такие указания ВС дал в деле Натальи Зверевой, которая взыскивала 4 млн руб. компенсации морального вреда за смерть своего 37-летнего сына Дмитрия Демидова. Его в 2015 году застрелил из служебного оружия в отделении полиции старший уполномоченный Андрей Артемьев. Как писала «Медуза», сначала полицейский заявил, что Демидов схватил его пистолет со стола и сам в себя выстрелил. Потом Артемьев изменил показания и объявил, что случайно застрелил человека, когда перекладывал оружие из одной кобуры в другую.

    Экспертиза показала, что полицейский тогда был пьян. Артемьев страдал от алкоголизма. Это подтверждала справка психолога в материалах уголовного дела. Специалист рекомендовал «жёсткий контроль» со стороны руководства и разъяснительные беседы. В 2013 году Артемьева предупредили о неполном служебном соответствии. По сведениям «Медузы», коллеги застали его пьяным на работе, поэтому им пришлось его разоружать. Тем не менее полицейского не уволили.

    А потом Демидов погиб. Артемьева за это судили. Сторона обвинения просила 12 лет лишения свободы за убийство и превышение должностных полномочий. Но обвинение было переквалифицировано на причинение смерти по неосторожности. И в 2016 году Замоскворецкий районный суд Москвы назначил Артемьеву один год и девять месяцев колонии общего режима.

    Почему надо конкретно

    Компенсацию морального вреда суд тоже значительно уменьшил. Зверева требовала 4 млн руб. и напоминала, что у сына осталась малолетняя дочь. Они заботились о ребёнке вдвоём и жили одной семьёй. Но теперь девочка осталась сиротой, а бабушка – её единственный опекун. Но две инстанции сошлись во мнении, что достаточно 150 000 руб. Такое решение они объяснили общими «штампованными» фразами: размер компенсации «отвечает характеру нравственных страданий, обстоятельствам дела, требованиям разумности и справедливости».

    Но этого недостаточно, возразил Верховный суд. Нужны конкретные причины, почему суд решил, что 150 000 руб. – это достаточная сумма для матери за смерть сына. Но никаких обоснований со ссылками на доказательства в решениях нет. Как напомнил ВС, в вопросе о компенсации морального вреда следует выяснять, какие физические или нравственные страдания понесли истцы, учитывая обстоятельства конкретного дела. В частности, нижестоящие инстанции проигнорировали вопрос вины работодателя. Материалы уголовного дела подтверждают, что он страдал алкоголизмом, о чём должно было знать начальство полицейского, отмечается в определении № 5-КГ19-207. С такими выводами тройка судей отправила дело на пересмотр в Московский городской суд.

    «Нижестоящие инстанции присудили 150 000 руб. вместо 4 млн руб. за смерть близкого, но никак не объяснили этого», – Верховный суд.

    По сравнению со многими европейскими странами в России очень маленькие компенсации морального вреда. И суды, по сути, никак не обосновывают снижение. Они используют стандартные фразы и не касаются обстоятельств конкретных дел. Поэтому акт Верховного суда «прорывной». Так считает Ирина Фаст, председатель комиссии Ассоциации юристов России (АЮР) по определению размеров компенсации морального вреда. По её словам, за последние два года Верховный суд несколько раз высказывал позицию относительно размера компенсаций за жизнь и здоровье человека, но не прямо. Здесь же коллегия «прямым текстом» говорит, что снижение размера компенсации никак не мотивировано.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    «Очень жаль, что судьи оценивают жизнь человека в 150 000 руб.», – говорит Анастасия Гурина из S&K Вертикаль S&K Вертикаль Федеральный рейтинг группа Управление частным капиталом группа Арбитражное судопроизводство (крупные споры — high market) группа Банкротство группа Семейное/Наследственное право группа Корпоративное право/Слияния и поглощения 8 место По выручке на юриста (Больше 30 Юристов) 20 место По выручке 26-28 место По количеству юристов Профайл компании × . По её словам, нижестоящие суды не учли, что истица жила с сыном вместе, что доказывает их близкую связь и тяжёлые моральные переживания матери от потери. Кроме того, единственного родителя лишилась малолетняя дочь умершего. Также стоило учесть поведение полицейского. Всего этого нижестоящие инстанции не сделали, как и не объяснили столь резкое снижение выплаты, обращает внимание Гурина.

    В судебной практике нет единства относительно размеров компенсаций, констатирует Гурина. В Калининградской области за смерть супруга присудили 300 000 руб. (дело № 33-1723/2019), в ХМАО-Югре – 750 000 руб. (дело № 69-КГ 18-22). Обстоятельства похожи: в обоих делах подтверждены недостатки оказания медпомощи, которые не находятся в прямой причинно-следственной связи со смертью пациента. Разные суммы по одинаковым категориям дел встречаются даже в пределах одного региона, делится Гурина.

    Читайте так же:  Производство судебной экспертизы в государственном судебно

    Многие эксперты считают, что нужно установить минимальный размер компенсаций в зависимости от степени физических и моральных страданий. Ещё один возможный способ достичь единообразия практики – это выработать методику определения размеров морального вреда, говорит Фаст. Этим и занимается профильная комиссия АЮР.

    Источник: http://pravo.ru/news/217077/

    Оценка морального ущерба

    Что такое моральный ущерб

    В статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации четко описано понятие морального ущерба. Здесь говорится, что моральный ущерб — это причинение физических или нравственных страданий, которые были причинены лицу в результате направленных действий какой-либо стороны с нарушением неимущественных прав данного лица.

    Говоря проще, моральный ущерб нанесен, если кто-то посягнул на нематериальные блага человека, в результате чего тот перенес физические или моральные страдания.

    Важно! Существует и понятие нравственных страданий. Это страдания, которые подразумевают перенесение неприятных чувств. Такими чувствами является стыд, унижение, депрессия, отчаяние и другие.

    Важно, что эти перенесенные чувства должны быть вызваны следующими обстоятельствами:

    Гарантом нематериальных благ выступает Конституция РФ. Следует знать, что в случае смерти человека, которому был нанесен моральный вред, право на защиту переходит напрямую к наследникам. Это означает, что компенсацию за моральный ущерб могут получить наследники в полном объеме.

    По каким критериям определяется размер компенсации

    В ГК РФ говорится, что компенсация за моральный ущерб производится денежной выплатой пострадавшей стороне. Подробная информация описана в статье 1101.

    Определение суммы возмещения может происходить двумя способами: досудебное решение конфликта или определение размера выплат через суд.

    Досудебный вариант представляет собой мировое соглашение между сторонами, в результате которого они оговаривают сумму, которая будет выплачена пострадавшей стороне. Если оба участника согласны на подобное условие, то они заключают соответствующее соглашение и на этом вопрос закрывается.

    В случае, когда стороны самостоятельно не могут договориться, вопрос решается при помощи судебных органов. В таком случае вердикт по делу будет выноситься судом с учетом всех факторов дела. В данном случае судья будет опираться на нормы разумности и справедливости. Выплата должна быть соразмерна нанесенному вреду. Важно заметить, что нет конкретной информации о суммах в различных ситуациях, все зависит от конкретного случая.

    Люди по-разному могут переносить моральные травмы. Для кого-то мелкий конфликт может стать причиной серьезной депрессии, хотя со стороны это достаточно странно. Чтобы не ошибиться, часто суд подключает эксперта-психолога, который помогает в рассмотрении дела.

    Внимание! Важным фактором могут стать свидетели, которые помогали потерпевшему пережить случившееся и видели его состояние. Основываясь на их показаниях, легче разобраться в том, что довелось пережить человеку.

    В ходе рассмотрения дела оцениваются следующие факторы:

    • Связь между событиями, которые причинили вред, и наступлением вреда. Если такая связь не сможет быть доказана, то размер компенсации будет уменьшен;
    • Степень виды обвиняемого. Бывают ситуации, когда моральный вред причинен был, но назвать ответчика виновным достаточно сложно. Существует такое понятие как неумышленное или неосознанное нанесение вреда. В таких случаях ситуация усложняется и иногда суд может даже отказать истцу в компенсации. Особенно в тех случаях, когда обстоятельства сложились так, что ответчик не мог ничего изменить.

    Как составить исковое заявление о возмещении морального ущерба, читайте тут.

    Как рассчитать сумму

    Чтобы получить выплату, необходимо подать исковое заявление в судебный орган по месту жительства ответчика. Это может быть самостоятельное заявление о возмещении морального вреда, а может быть общее, с возмещением материального и нематериального вреда.

    Внимание! Если иск нематериальный, то государственная пошлина за его подачу в государственный орган составит 300 рублей.

    Самым большим вопросом является сумма иска, то есть сумма, которую хочет получить истец. По сути, истец вправе указать абсолютно любую сумму, но она должна быть разумной и соразмерной с понесенными страданиями. Сделать это самостоятельно сложно, поэтому лучше всего будет обратиться к юристу, либо рассмотреть похожие дела в судебной практике.

    Именно на судебную практику часто опираются государственные органы при вынесении решения по конкретному делу. Четко зафиксированных цифр нигде не указывается.

    Нужно смотреть и на возможности плательщика. Если он не способен выплатить сумму и нельзя конфисковать его имущество, чтобы покрыть затраты, истцу придется довольствоваться меньшей суммой. Если есть возможность конфисковать имущество, то оно будет выставлено на торги, после чего истец получит выплату из заработанных на торгах средств.

    Важно! Нужно прилагать к исковому заявлению документальное подтверждение перенесенных страданий. В таком случае вероятность получения компенсации вырастет.

    Например, таким доказательством является медицинская справка. Не стоит забывать и о свидетелях, которые находились рядом в момент происшествия, либо находились рядом с истцом после происшествия и видели его состояние.

    Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

    Что нужно помнить, рассчитывая сумму иска

    Рассмотрим несколько критериев, которые всегда берутся при расчете суммы компенсации:

    • Общая сумма иска не может превышать 720 МРОТ (минимальных размеров оплаты труда);
    • Важно писать адекватную сумму, которая соизмерима с нанесенным ущербом. В противном случае, суд подумает, что истец желается «нажиться», а не получить компенсацию;
    • Следует узнать финансовое состояние ответчика. Если он живет скромно, то большую сумму вряд ли сможет выплатить, а значит, суд не удовлетворит иск. В учет также будут браться такие факторы как инвалидность, преклонный возраст, наличие маленьких детей, беременность и многое другое;
    • Обязательно следует проанализировать судебную практику по подобным делам. Если сделать это самостоятельно не получится, то лучше всего будет обратиться к юристу. Если в подобных делах истцам удавалось получить большие суммы, то в иске можно также указать большую сумму. Если во всех подобных делах истцам отказывали в компенсации, то вероятность получения ее в схожем случае практически равна нулю. Если же выплата и будет назначена, она будет минимальной.

    Посмотрите видео. Моральный вред и нравственные страдания, определение ущерба:

    Правила составления обращения в суд

    Теперь разберемся с тем, как правильно составлять обращение в суд и кто вправе это делать. В первую очередь, важно заметить, что исковое заявление с требованием возмещения нематериального ущерба имеет право потребовать только физическое лицо. Юридические лица (организации) не могут понести морального вреда, а значит, они не могут рассчитывать на выплаты.

    Само заявление подается в общем порядке и обязано соответствовать требованиям гражданского процесса. Это означает, что никаких особенностей у данного искового заявления нет.

    Запомните! Иногда получается все решить в досудебном порядке, когда обе стороны согласны на определенную сумму, как компенсацию морального вреда. Но подобное чаще исключение из правил, поэтому подавляющее большинство дел рассматривает суд.

    Читайте так же:  Исковая давность налоговый кодекс

    Заявление можно подавать даже в том случае, если ответчик уже компенсировал средства за материальный ущерб. Подобное иногда является даже преимуществом, ведь выплата за моральный ущерб является подтверждением того, что ответчик признает свою вину.

    Как уже говорилось, ГК РФ трактует моральный вред как нанесение человеку физических или нравственных страданий. Это означает, что для получения выплаты следует доказать не только вину ответчика, но также доказать факт причиненных им страданий истцу.

    Внимание! Судебная практика свидетельствует о том, что все решения принимаются на основе справедливости и разумности. Это означает, что заявленная сумма в заявлении должна быть обоснованной. Обосновывается она не только этими двумя признаками, но и доказательством степени вины и перенесенными страданиями.

    Рассмотрим перечень требований, которые выдвигаются к исковому заявлению:

    • Текст заявления должен быть аргументированным. Аргументы должны быть весомыми, это могут быть показания свидетелей или документация;
    • Заявление составляется по образцу. Нельзя просто написать свои требования, все должно быть согласно нормам делопроизводства. Чтобы правильно составить заявление, можно обратиться к юристу либо попросить образец у работников государственного органа;
    • Текст заявления нужно писать грамотно и разборчиво. В тексте не должно быть ошибок, исправлений, зачеркиваний и тому подобного. Текст пишется разборчиво, чтобы каждый читающий заявление мог разобрать всю информацию. Заявление можно подавать в печатном виде;
    • В тексте запрещено использовать ругательства, оскорбления и т.д.

    Разобравшись с основными требованиями, можно перейти образцу, который должен включать в себя такую информацию:

    • Полное наименование судебного органа, в который подается исковое заявление;
    • Данные судьи, который будет рассматривать дело. Эту информацию можно узнать непосредственно при подаче заявления;
    • Полные паспортные данные о лице, которое подает заявление (истец);
    • Полные паспортные данные об обвиняемом (ответчик). Если все данные указать не получается, следует вписать все, что известно о человеке;
    • Цена иска. Это сумма, которую хочет получить ответчик за нанесенный ему вред;
    • Наименование документа;
    • Детальное описание обстоятельств, при которых было совершено правонарушение;
    • Форма выражения ущерба. Например, это имущественный и неимущественный ущерб;
    • Доказательства, которые есть у истца;
    • Результаты экспертиз, если они были проведены;
    • Перечень документов, которые прилагаются к иску (заявления, медицинские справки, акты);
    • Дата подачи заявления и подпись.

    При подаче иска составляется два экземпляра, один из которых отдается в судебные органы, а второй остается у заявителя.

    ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления о компенсации морального вреда:

    Что учесть при подаче искового заявления

    Рассмотрим перечень важных моментов, на которые нужно обратить внимание:

    • Досудебное решение конфликта. Следует попробовать решить конфликт, не доводя дело до суда, напрямую обратившись к обидчику. Только если ответа не будет или он будет отрицательным, следует идти в суд. К иску прикрепляется подтверждение попытки досудебного урегулирования конфликта;
    • Срока давности на подачу иска не существует;
    • Подавать заявление следует в районный суд по месту жительства ответчика. Если было совершено преступление, то в областной суд;
    • Обидчиком (ответчиком в суде) выступает физическое лицо либо лицо «при исполнении». Говоря проще – государство;
    • Госпошлина при подаче заявления платится всегда, исключений нет ни для кого;
    • Срок выплаты компенсации оговаривается в суде, в зависимости от материального состояния ответчика.

    Посмотрите видео. Что делать, если вы хотите добиться возмещения морального вреда?

    Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

    8 (499) 322-73-27

    Москва, Московская область

    8 (812) 507-82-87

    Санкт-Петербург, Ленинградская область

    8 (800) 551-71-02

    Федеральный номер для других регионов России

    Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

    Источник: http://potreb-prava.com/vziskanie-deneznih-sredstv/kak-ocenit-moralnyj-ushherb.html

    Возмещение морального вреда по закону «О защите прав потребителей»

    Компенсация морального вреда по Закону «О защите прав потребителей» выступает как одна из мер восстановления прав пострадавшей стороны – покупателя. Возмещение не является гарантированным законодателем. Для взыскания необходимо обеспечить доказывание факта получения морального ущерба. Одного предоставления некачественных услуг или продажи товара недостаточно. Не взаимосвязана компенсация морального вреда при нарушении прав потребителей с возмещением имущественного ущерба. Эти два инструмента могут использоваться как независимо друг от друга, так и совместно.

    Кто имеет право на компенсацию?

    Важно! Следует иметь ввиду, что:

    • Каждый случай уникален и индивидуален.
    • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

    Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

    • Обратиться за консультацией через форму.
    • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
    • Позвонить:
      • Московская область: +7 (499) 938-42-57
      • Ленинградская область: +7 (812) 467-32-98
      • Федеральный номер: +7 (800) 350-83-26

    Закон «О защите прав потребителей» не определяет моральный вред в сфере торговых взаимоотношений как отдельное понятие. Правовую трактовку морального ущерба дает ГК РФ и резолюции в судебной практике. По стандартной классификации неимущественный (моральный) вред – это нравственные либо же физические страдания человека вследствие действий другого лица. В отношении потребителей такой ущерб может возникнуть из-за продажи некачественного товара либо оказания услуг.

    Моральный вред при нарушении прав потребителей могут получить:

    • первичные покупатели;
    • заказчики услуг или работ;
    • вторичные потребители;
    • продавцы-посредники;
    • третьи лица.

    Право потребителя на возмещение морального вреда, полученного из-за покупки некачественного или испорченного товара неотъемлемо, если товар стал причиной перенесения им нравственных переживаний или физических страданий. Но права третьих лиц учитываются преимущественного в отношении производства или продажи опасных материалов или продуктов. Статистически возмещение вреда третьим лицам, не являющимися покупатели или заказчиками услуг, производится в рамках уголовной ответственного производителя.

    Случаи, когда можно получить возмещение

    Компенсация морального вреда в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» возможна, если:

    1. Был произведен или изготовлен товар с нарушением технического описания, рецептурных норм или стандартов производства.
    2. Был продан предмет или товар вредный для потребителя.
    3. Произошло нарушение выполнения договора. Учитываются любые виды соглашение: подряды, услуги, купли-продажи.
    4. Потребителю безосновательно отказали в заключение договора. Принимаются во внимание и устные договорные отношения.
    5. Не была предоставлена информация о правилах эксплуатации или использования приобретенного товара. Из-за чего предмет испортился или был уничтожен. Не имеет значение степень вины потребителя в ходе эксплуатации, если он не был уведомлен о запрете производить определенные действия.

    Возмещение морального вреда потребителю не зависит от цены товара. Нельзя продавцу освободить себя от обязательств из-за невысокой стоимости услуг или вещей. Аналогичным образом запрещается устанавливать моральную ответственность только для товаров или услуг, цена на которые превышает конкретный показатель. Право потребителя на компенсацию морального вреда равно для всех граждан или юридических лиц.

    Какой размер компенсации можно получить?

    Единого определения того, какого размера должна быть компенсация морального вреда, причиненного потребителю, в текущем законодательстве нет. Имеется лишь уточнение, что возмещение неимущественного ущерба допустимо в денежном (рублевом) эквиваленте. Определение размера возмещения происходит пострадавшей стороной самостоятельно. Но заявленная сумма компенсации не обязательно выплачивается в полном объеме. Допустимо два варианта урегулирования размера выплат:

    • по соглашению между потребителем и производителем;
    • по усмотрению суда.
    Читайте так же:  Составить иск виндикационный иск

    Стороны взаимоотношений вольны в установлении конкретного размера компенсации, удовлетворяющего и пострадавшего и виновного. Если же согласование единой суммы выплат не удалось произвести, то назначается принудительное взыскание судом в случае доказывания обстоятельств дела и обоснования запрашиваемых денег. Судьи руководствуются тем, что размер морального вреда при нарушении прав потребителей должен соответствовать нормам разумности и объективности. Требование взыскать несколько миллионов рублей за продажу килограмма подгнивших овощей удовлетворено в полном объеме в суде не будет.

    На практике моральный вред потребителя оценивают, исходя из степени вины производителя (продавца), объемов понесенного ущерба, степени вреда для потребителя и дополнительных обстоятельств (ст. 151 ГК РФ). Суд учитывает материальное положение истца и ответчика, место нахождения (проживания) сторон, региональные особенности. Однако не влияет на определение размера компенсации степень возмещения имущественного вреда. Полностью компенсируется вред, нанесенный личности (ст. 1064 ГК РФ).

    Что делать и как взыскать компенсацию?

    ФЗ «О защите прав потребителей» не обязывает компенсировать моральный вред, если пострадавший не заявил требований и не доказал взаимосвязь между действиями производителя и понесенных моральных страданиях. Поэтому, если был понесен неимущественный ущерб, об этом обязательно следует заявить, чтобы получить компенсацию. Возмещение вреда относится к гражданским правоотношениям. Для защиты своих прав человек может обратиться к производителю, а при его отказе от добровольного возмещения, — подать иск о возмещении морального вреда потребителю в суд.

    На практике права потребителей в компенсации морального вреда необходимо защищать в суде. Производители и продавцы редко добровольно удовлетворяют претензии. Законодатель поддерживает интересы потребителя в делах о взыскании компенсации, но при условии соблюдения истцом всех процессуальных требований. Гражданское судопроизводство обязывает стороны самостоятельно вести процесс, доказывать обстоятельства дела, обосновывать требования, подтверждать письменно свои заявления.

    Начало процесса получения возмещения – это не подача иска, а подготовка документальной базы и сбор доказательств. Необходимо получить письменные подтверждения понесенных трат: квитанции, чеки, рецепты, счета; и засвидетельствовать факт получения моральной или физической травмы. Не будут приняты в суде «голые» слова, о тяжелом перенесении последствий действий ответчика. Также учитывайте, что такие примеры морального вреда в рамках защиты прав потребителей, как невыход на работу или плохое настроение не принимаются в суде. Для подтверждения факта нетрудоспособности необходимо заключение врачебной комиссии, а для удостоверения перенесения нравственных страданий – резолюция или диагноз доктора.

    Кратко алгоритм действий пострадавшей стороны можно отразить так:

    1. Фиксирование факта получения вреда.
    2. Установление причинно-следственной связи между действиями ответчика и ущербом истца.
    3. Подготовка исковое заявление. От полноты и правильности составления иска будет зависеть половина дела в суде.
    4. Подача заявления в суд. По искам о компенсации морального вреда госпошлину потребитель не уплачивает. 300 руб. пошлины (ст. 333.19 НК РФ) будут взысканы с проигравшей стороны.
    5. Участие в процессе. В зависимости от индивидуальных особенностей дела может понадобиться вносить дополнительные ходатайства, заявления.
    6. Получение решения суда. Если итог процесса не удовлетворил притязания, то решение можно оспорить.
    7. Направление исполнительного листа судебному приставу для принудительного взыскания, если ответчик не желает добровольно исполнять предписанные судом требования.

    Отказать в приеме заявления, оформленного по правилам, суд не может. Как и в компенсации доказанного факта нанесения морального ущерба. Однако сумма возмещения неимущественного вреда может быть символической.

    Очень полезное видео о том, как выиграть в суд в случае нарушения закона «О защите прав потребителей».

    Практические примеры

    Судебная практика по возмещению морального вреда в рамках защиты прав потребителей в России имеет существенные региональные отличия. Сказывается отсутствие единого критерия для определения размера понесенного ущерба. Зачастую размер выплат небольшой и соизмерим стоимости договора, по которому производилось оказание услуг или продажа вещей. Возрастает сумма возмещение при наличии отягчающих обстоятельств: нанесение существенного ущерба здоровью пострадавшего, наличие умысла, попытки скрыть заведомо известный факт (брак), прочее.

    Несмотря на то, что суд не должен принимать во внимание размер имущественного ущерба при оценке неимущественного вреда, прослеживается в судебной практике четкая связь между суммами компенсации за имущественный и нравственный вред. Моральный ущерб оценивается в меньшем объеме, чем материальный. Например, в деле № 33-4837/2016 Ленинградского областного суда была назначена выплата морального вреда 10 000 руб., а имущественный ущерб был оценен в 60 000 руб.

    Но даже в требованиях о взыскании небольшой суммы компенсации морального ущерба может быть отказано, если истец недостаточно обосновал факт нанесения ему морального вреда. Так произошло в деле № 2-2127/2016 Воткинского районного суда Удмуртской Республики. Истец не смог доказать, что действиями ответчика ему были причинены нравственные страдания.

    Сроки судебного исполнения

    В делах о защите прав потребителей нет исковой давности, если нарушение произошло после 1995 года. Решение суда о возмещении морального вреда при защите прав потребителей не отличается при исполнении от реализации других судебных решений в гражданских делах. После вступления в силу решение направляется судебному приставу, который производит предписанные мероприятия. Для ускорения процесса получатель денег может оказать содействие приставу в рамках установления источников дохода плательщика, его местонахождения и прочее. Если средств ответчика недостаточно для погашения, то потребуется ожидать реализации его имущества через публичные торги.

    На практике между вынесением первичного судебного решения и окончательного получения компенсации может пройти год и более. Но, если сумма возмещения не существенная, то процесс ускоряется. Обычно период ожидания равен сроку для апелляционного обжалования и открытия исполнительного производства. Если апелляция подается, то необходимо прибавить время для судебного процесса в апелляционном суде.

    Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Источник: http://viplawyer.ru/vozmeshhenie-moralnogo-vreda-po-zakonu-o-zashhite-prav-potrebitelej/

    Требование о взыскании компенсации морального вреда
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here