Биометрические персональные данные сбербанк

Биометрические данные Сбербанка

Примерно в середине 2018 года многие крупные банковские учреждения РФ начали процедуру сбора данных биометрики клиентов своих ведомств. Подобные действия вызвали широкий общественный интерес после того, как Сбербанк – финансовая структура являющаяся лидером, обозначила свою готовность в присоединении к этой инновационной системе.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Большинство российских граждан имеют лишь поверхностное представление о такой процедуре и тем более слабо понимают важность и необходимость этого новшества, а между тем сбор биометрических данных продиктован федеральной законодательной базой. Сбором этих сведений займется базовая технологическая платформа, которую специально разработали «Ростелеком» и «Финтех». На текущий момент к ней присоединились все большие банковские организации.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Что из себя представляют данные биометрики

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Базируясь на определении биометрических данных – это ничто иное, как биологические и физиологические человеческие характеристики, имеющие уникальные свойства, способные производить идентификацию личности субъекта. Первые случаи использования системы подобного распознавания, основанной на таких критериях, были зафиксированы еще в 60-е годы ХХ столетия, однако активное распространение они получили только в наши дни. Такие параметры, обозначенные, как биометрические маркеры подразделяются на те, которые человек получил при рождении и те, которые были приобретены с течением времени. Первые можно представить следующим образом:

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

  • Рисунок вен и дактилоскопия пальцев рук.
  • Овал лица.
  • Форма, имеющая у кистей рук.
  • Радужная оболочка сетчатки глазного яблока.
  • Образец ДНК.

К приобретенным относят такие факторы:

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

  • Формат почерка.
  • Голосовой образец.
  • Человеческое передвижение или походка.

На сегодняшний день российские банковские структуры, самым активным образом используют всего два биометрических критерия – по форме лица и идентификацию голоса.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

С какой целью Сбербанк собирает биометрику своих клиентов

p, blockquote 9,0,1,0,0 —>

За последнее время замечена массовая тенденция появления предложений на предоставление согласия для обработки персональных биометрических сведений через банкомат или посредством приложения Сбербанк Онлайн. А вот зачем банкам необходима ваша биометрика, следует разобраться более подробно.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

На официальном уровне причина сбора дополнительной информации, относящейся к разряду конфиденциальной, характеризующей личность пользователя обусловлена работой по улучшению сервиса. Банковские представители объясняют необходимость подобного внедрения предоставлением более расширенного спектра услуг, предлагаемых в дистанционном режиме. Благодаря такому подходу, удобство ощутят не только клиенты, но также сами банковские предприятия, за счет значительного снижения издержек на содержание большого количества банковских офисов.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Следует внести ясность, что подобная инициатива продиктована не самими финансовыми учреждениями, ее инициировало российское правительство. Это произошло после обретения силы в 2018 году нового федерального закона, который обязывает банковкие структуры начать процедуру полномасштабного сбора данных биометрии.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Поначалу от представителей банковского сектора были замечены недовольные выпады, поспешностью такого введения с таким размахом, но уже к началу лета 2018 года целый ряд самых крупных российских банковских учреждений изъявил желание присоединения к системе по началу сбора биометрических данных. Уже к октябрю участником такой процедуры стал Сбербанка.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Такое новшество способно упростить работу банковских структур, теперь при непосредственном обращении клиента в контактный центр происходит голосовая идентификация, отпала необходимость в озвучивании кодового слова или предоставление данных содержащихся в основном документе. После внедрения биометрических технологий у банков не только появилась возможность экономить время своих клиентов, но также в значительной мере снижать расходы по содержанию офисов и выплату зарплат своим служащим.

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

Помимо прочего, процедура внедрения биометрики способствует отслеживанию должников и преступных элементов пытающихся использовать банкоматы, которые, как известно, имеют функцию видеонаблюдения. Все эти меры в конечном итоге направленны на сокращение рисков мошенничества и применения чужого пластика.

p, blockquote 18,1,0,0,0 —>

Что подразумевает процедура сбора биометрики

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

Сдача биометрических образцов для процедуры идентификации на текущий момент не относится к числу обязательных, скажем больше вынудить вас к проведению таких манипуляций, никто не может. Однако, на государственном уровне предусмотрены некоторые стимуляции банковских организаций для внедрения такой инновации.

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

Чтобы обеспечить размещение своих показателей в Единую биометрическую систему (ЕБС), клиенту следует лично посетить одно из банковских отделений, имея при себе основной документ и СНИЛС. После чего происходит подписание двухсторонней договоренности о готовности клиента пройти биометрию, подразумевающую последующую обработку сведений персонального свойства согласно статьи 152 обозначенной в федеральном законодательстве.

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

Затем записываются голосовые функции клиента (с этой целью ему будет предложено вслух произнести цифровой набор от одного до десяти и в обратной последовательности), при помощи нескольких фотографических кадров лица составляют его техническую форму. Полученные сведения при содействии портала Госуслуг загружаются в ЕБС. Весь процесс занимает не более получаса.

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

Ориентируясь на рекомендации специалистов обновление своих биометрических данных, следует производить с регулярностью в три года, подобная мера нужна для сохранения их актуальности. В целом же установленный срок на сохранность и применение биометрии равен 50-ти годам.

Читайте так же:  Досудебная претензия туроператору на возврат денег образец

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

p, blockquote 25,0,0,0,0 —>

Можно ли отказаться от предоставления таких данных и чем это чревато

В нашей статье мы уже упоминали о том, что в данный момент процедура не является принудительной и носит исключительно добровольный характер. Но, раз интеграция новой системы активно стимулируется банками на государственном уровне, то подобные действия для тех, кто намерен получить некоторые банковские услуги, она зачастую носит добровольно-принудительный характер.

p, blockquote 26,0,0,0,0 —>

Теперь в случае нежелания клиентом проходить процедуру биометрии банк оставляет за собой право отказа такому клиенту от некоторого вида услуг, причем без малейших объяснений. В самом сложном положении могут оказаться заемщики, которым не предоставят кредита без предоставления биометрии.

p, blockquote 27,0,0,1,0 —>

О достоинствах и недостатках системы сбора биометрии

К достоинствам такого новшества относятся:

p, blockquote 28,0,0,0,0 —>

  • Степень защиты от мошенничества в разы увеличивается.
  • Отпадает необходимость держать в голове кодовые слова и запоминать пароли.
  • Своевременно решаются важные и срочные проблемы, экономиться время клиентов банка (подобный факт особенно актуален для граждан, проживающих в населенных пунктах расположенных в отдаленных уголках нашей страны).
  • Возможность предоставления обслуживания без необходимости предоставления документов способных удостоверить личность.

К недостаткам можно отнести:

p, blockquote 29,0,0,0,0 —>

  • Несовершенство отладки процесса сдачи биометрии.
  • Трудности с распознанием голосового показателя могут возникнуть при наличии у человека простудного заболевания.
  • До сих пор система хранения таких важных персональных сведений нельзя назвать совершенной, поэтому полностью исключить возможность утечки либо взлома, невозможно.

Однако, российские разработчики в своем стремлении к безопасности для всех пользователей хранят такие сведения в ЕБС без осуществления привязки к персональным. Передача такого рода информации происходит по шифрованным каналам, а образ лица и голосовой образец сверяется на основании множества параметров. Обрабатываются такие данные посредством современного оборудования, имеющего сертификацию не только российских, но и международных стандартов. Как сообщают специалисты Ростелекома, возможность ошибки произошедшей в системе равна 1 на 10 млн.

p, blockquote 30,0,0,0,0 —>

p, blockquote 31,0,0,0,0 —>

Тем не менее, эксперты настоятельно рекомендуют биометрию использовать в сочетании с иными способами защиты, такими как ПИН-коды, защитные пароли и кодовые слова. Подобные меры в значительной степени будут способствовать сохранности и неприкосновенности персональных сведений. Каждый клиент должен понимать, что параметры биометрии передаются исключительно в рамках государственных органов с целью исполнения установленных требований российского законодательства или дочерним банковским организациям.

p, blockquote 32,0,0,0,0 —>

В перспективе Сбербанк ставит для себя задачу по оснащению абсолютно всех своих банкоматов функционалом, распознающим человеческое лицо. Иные финансовые организации самым активным образом занимаются продвижением биометрических технологий и активно используют их в сервисах и приложениях своих компаний. Подобное подразумевает, что в ближайшее время они превратятся в неотъемлемую часть нашей с вами жизни.

p, blockquote 33,0,0,0,0 —>

p, blockquote 34,0,0,0,0 —>

Постепенно ЕБС найдет применение в медицинской, образовательной и торговой сфере. Однако, сейчас для бизнеса и государства обозначена иная задача, она связана с повышением привлекательности биометрии для использования ее простыми россиянами, развенчанием всех мифов связанных с ней, а также обеспечение полной безопасности и конфиденциальности всех данных имеющих персональный характер.

p, blockquote 35,0,0,0,0 —> p, blockquote 36,0,0,0,1 —>

Поэтому мы настоятельно рекомендуем, взвесив все «за» и «против» пройти процедуру не в силу подталкивающих обстоятельств, а для содействия и поддержки государственного законодательства.

Источник: http://popecon.ru/biometricheskie-dannye-sberbanka.html

Все о сборе биометрических данных в Сбербанке

С 2018 года Сбербанк наряду с другими крупными кредитными организациями начал сбор биометрических данных клиентов. Данная процедура связана с введением ФЗ-482 от 31 декабря 2017 года, который обязует финансовые организации обеспечить внесение данных биометрии физических лиц в единую систему идентификации. Полный текст закона представлен по ссылке.

Общая информация

Биометрические данные — уникальные особенности отдельного человека. Можно выделить 2 разновидности. Первая группа — врожденные (статические) :

  • отпечатки пальцев;
  • линии вен на теле;
  • сетчатка глаза;
  • геометрия кистей.

Вторая группа — приобретенные (динамические):

Официальной причиной введения новшества является попытка улучшения качества банковского сервиса. Клиент сможет решать более сложные вопросы без обращения в территориальное отделение Сбербанка. Например, при звонке в контактный центр не будет необходимости вспоминать кодовое слово и паспортные данные. Система узнает человека автоматически, по голосу. Дистанционный метод общения позволит сэкономить часть средств банку, т.к. появится возможность отказаться от разветвленной сети офисов.

Греф Г. допустил вероятность того, что к 2025 году численность персонала Сбербанка уменьшится наполовину. В дальнейшем планируется полностью отказаться от пластиковых карт, что обеспечит снижение затрат и на их выпуск. Вместе с тем должен увеличиться поток клиентов, которым был ограничен доступ к некоторым услугам банка. Также есть скрытые причины введения такой меры. С помощью идентификации внешности человека можно будет быстрее отслеживать должников или преступников, потому как любой банкомат оснащен камерой. Такие меры должны свести к минимуму возможность пользоваться чужой картой в мошеннических целях.

Когда, как и зачем осуществляется сбор биометрии клиентов

Процедура сбора сведений может быть представлена следующими действиями:

  1. Клиент обращается в офис, предъявляет паспорт, СНИЛС.
  2. Подписывается договор об оказании услуг и согласие на обработку персональных данных.
  3. С помощью микрофона идет запись голоса человека при зачитывании им текста.
  4. Специальная программа фотографирует клиента и делает 3д-модель лица.
  5. Данные выгружаются в ЕБС.

Также сдать параметры голоса и внешности можно через приложение Сбербанк Онлайн или банкомат.

Читайте так же:  Обжалование определения арбитражного суда 10 дней рабочих

Можно ли отказаться от передачи данных

Теоретически возможность отказа присутствует. Но с 30.10.2018 года Сбербанк использует новые условия работы, в которых прописано, что при несогласии провести идентификацию клиент может получить отказ в обслуживании. Особенно подвержены «давлению» заемщики, им приходится сдавать биометрические данные ради получения кредита.

Плюсы и опасности биометрической идентификации

Нововведение имеет ряд преимуществ:

  • усовершенствованная система защиты от мошенничества;
  • защита от вредоносного ПО;
  • отсутствие необходимости помнить пароли;
  • оперативное решение проблем через контактный центр (особенно удобно для жителей отдаленных регионов).

К минусам можно отнести:

  • возникновение сложностей с распознаванием голоса при простудных заболеваниях;
  • дискомфорт при прохождении процедуры идентификации;
  • возможная утечка информации;
  • загрязнение со временем аппаратуры проверки отпечатков, что ведет к ошибкам в доступе;
  • проблема ограничения доступа к потерянным или украденным картам;
  • разный уровень технических средств пользователей (например, камера на смартфоне для создания фото).

Внедрение системы биометрических данных в Сбербанке встречает недоверие среди населения. Клиенты опасаются утечки информации либо ошибок в системе, что может привести к полному отказу в доступе к средствам. При этом «добровольно-принудительный» порядок получения сведений обеспечивает нужные показатели. Сбербанк уже подтвердил, что 20 % отделений по состоянию на апрель 2019 уже оснащены специальным оборудованием, к июлю планируется 60%, а к декабрю полностью 100 %. В 2020 году Сбербанк готовится полностью перейти на использование биометрии клиентов.

Источник: http://finansy.guru/banki/karty/sberbank-biometricheskie-dannye.html

Сбербанк собрал биометрические данные миллиона людей

«Мы собираем биометрию вовсю», – рассказал предправления Сбербанка Герман Греф. По его словам, в биометрической базе Сбербанка находятся уже «миллионы» образцов биометрических данных клиентов (точную цифру он не назвал).

Видео (кликните для воспроизведения).

Система Сбербанка «в значительно более продвинутой стадии», чем государственная Единая биометрическая система (ЕБС), которую создают ЦБ и «Ростелеком», уверен Греф: в ЕБС сейчас «значительно меньше» образцов. К октябрю биометрию в ЕБС сдало около 2000 человек, говорил представитель «Ростелекома».

Сбербанк дал прогноз на 2019 год

Отрыв Сбербанка в биометрической гонке отчасти можно объяснить агрессивными продажами. С января, если биометрических данных нет в системе, обслуживание клиентов будет начинаться с их сдачи, заявил на днях супруге редактора «Ведомостей» менеджер отделения Сбербанка (она передала банку слепок голоса и изображение лица). Это же заявил корреспонденту «Ведомостей» менеджер другого отделения банка. Представитель Сбербанка заверил, что у сотрудников нет KPI по сбору биометрии, а «обслуживание клиентов, не желающих регистрировать биометрические данные, будет проходить привычным образом», но объяснить поведение сотрудников не смог.

ЕБС заработала в конце июня. Она позволит россиянам, сдавшим биометрию в одном банке, удаленно открывать счета, брать кредиты или делать переводы в любом другом. По закону собирать данные в ЕБС обязаны все банки: в 20% отделений – к концу 2018 г. и во всех – к концу следующего.

Греф уверяет, что Сбербанк «вовсю собирает» биометрию и для ЕБС. На вопрос, чем объясняется колоссальный разрыв числа образцов в системе Сбербанка и ЕБС, его представитель ответить не смог. В четверг банк сообщил, что закончил пилотную стадию и начинает сбор данных для государственной системы.

Активно собирать данные в свою систему Сбербанк начал намного раньше, осенью. В своем приложении он анонсировал скорое начало распознавания по лицу в банкоматах, мобильном банке и офисах.

С помощью своей биометрической системы Сбербанк планирует оказывать услуги и сторонним организациям, рассказал Греф на прямой линии с сотрудниками банка. Один из них спросил, смогут ли клиенты Сбербанка подтверждать учетную запись в ПФР, налоговой инспекции, ГИБДД через «Сбербанк онлайн». «Это уже сделано. Называется у нас «Сбер ID», – ответил Греф, добавив, что «Сбер ID» используется в сервисах не только банка, но и партнеров. «Сбер ID» будет работать через биометрическую систему, но не государственную, а ту, которую создает Сбербанк, уточнил Греф: «Сбер ID» в середине 2019 г. будет доступен для всех партнеров Сбербанка, любой клиент-юрлицо сможет подключиться к этой системе.

Быстрое наполнение системы Сбербанка вызывает опасения, говорил менеджер банка из топ-10. По его словам, сложно будет мотивировать людей, однажды сдавших данные Сбербанку, передать их еще раз – теперь для ЕБС, а на нее многие банки возлагают надежды, они вложили в нее много ресурсов.

Количество точек, где клиенты могут сдать данные в ЕБС, пока не так велико, объясняет «постепенность» наполнения базы Елена Медведева из «Хоум кредита». Влияет и то, продолжает она, что пока не так много продуктов и услуг, которые банки предоставляют клиентам с удаленной идентификацией. Спрос на эту услугу есть и будет расти, говорит первый вице-президент Газпромбанка Елена Новоселова. ЕБС будет наполняться быстрее, если с ее помощью можно будет получать не только банковские услуги – например, замену прав, получение документов и выписок без личного визита в МФЦ, каршеринг, перечисляет она.

«Почта банк» не считает, что системы банков помешают ЕБС. Многие банки используют свои биометрические платформы, говорит член правления «Почта банка» Святослав Емельянов, они помогают лучше распознавать клиентов и повысить безопасность: например, предотвратить выдачу кредита или чужого вклада мошенникам. Внутренние платформы банков имеют другие цели по сравнению с ЕБС, с помощью которой человек, не являющийся клиентом банка, может открыть в нем счет, подчеркивает он. По закону удаленно открыть счет можно только с помощью ЕБС и «частные» платформы банков не подходят, заключил он.

Представитель ЦБ на вопросы «Ведомостей» не ответил.

Читайте так же:  Разрешение на ношение оружия в казахстане

Источник: http://www.vedomosti.ru/finance/articles/2018/12/13/789277-sberbank-biometricheskie-dannie

Что такое биометрия в Сбербанке

В 2019 году большая часть российских банков, лидирующие позиции в которых занимает Сбербанк, заложили основы сбора биометрических данных граждан. Основная цель внедрения системы цифровой идентификации — оказывать большинство банковских услуг дистанционно. Рассмотрим преимущество новой технологии и рассеем безосновательные опасения граждан.

Что такое биометрические данные?

Биометрические данные включают в себя любые параметры человека, выраженные в абсолютных значениях. Данные могут быть:

  • уникальными, то есть полученными с рождения, такими как отпечаток пальца, радужная оболочка глаза, молекула ДНК, рисунок вен ладони;
  • динамическими, то есть приобретенными и меняющимися в течение жизни, такими как слепок лица и голоса, почерк, походка.

Биометрические данные — уникальные характеристики особенности внешности человека, позволяющие безошибочно установить личность.

Уже в скором времени привычно будет, пользуясь услугами Сбербанка, идентифицироваться в различных системах не с помощью бумажной фотографии и паспорта. А с использованием электронного снимка высокого качества и уникальных характеристик голоса.

Зачем Сбербанк собирает биометрические данные?

С 2018 года Сбербанк все больше уходит в цифру, начав сбор биометрических данных. Биометрия в Сбербанке позволит клиентам получать доступ к большему количеству банковских услуг дистанционно. Цифровая идентификация выгодна как банку, так и пользователям:

  • для банков — это прежде всего снижение издержек и возможность предоставлять услуги удаленно;
  • для клиентов — это возможность получать услуги удаленно после первичной идентификации в одном из офисов любого банка.

При этом, при удаленном получении услуг особенно это актуально для жителей страны, которые живут в труднодоступных местах и в малонаселенных пунктах.

До 1 июля 2019 года каждый первый счет в каждом новом банке необходимо было открывать с помощью очной явки. Теперь достаточно однократно явившись в отделение:

  • сделать фото;
  • записать голос, — чтобы все отставшее время взаимодействовать с банком удаленно.

К слову сказать, Тинькофф Банк с 2011 года собирает биометрические данные:

  • голосовые данные через сотрудников колл-центра, принимающих телефонные звонки от клиентов;
  • базу фотографий через курьерскую службу, доставляющую банковские продукты.

Требования к качеству информации, которая будет использоваться в Сбербанке более жесткие:

  • голос в отличие от стандартного процесса, когда представители Тинькофф банка отцифровывали телефонный трафик, здесь записывается с помощью микрофона;
  • изображение лица проверяется по множеству заданных параметров;
  • применяется двойная идентификация.

Главное преимущество для клиента — удобство обслуживания в банках, которое сводится к общению по телефону. Кроме того, так как банк снижает затраты, то можно надеяться на снижение кредитных ставок и увеличение депозитных ставок.

В настоящее время при звонке в контактный центр, оператор запрашивает паспортные и личные данные, кодовое слово. Иногда люди опасаются в телефонном разговоре передавать собственные данные. Кроме того, эта процедура передачи данных занимает много времени. К тому же можно допустить ошибку.

Благодаря биометрии, система мгновенно распознает по голосу и безошибочно идентифицирует клиента. Даже если голос изменился в результате болезни, индивидуальный тембр сохранится. Если система не распознает голос, то:

  • включится “модуль аномалий”, блокирующий мошенников;
  • идентификация будет происходить по стандартной схеме.

Какие данные собирает Сбербанк?

Центральный Банк РФ разработал законопроект, согласно которому российским банкам рекомендовано собирать биометрические данные россиян и вносить в Единую Биометрическую Систему (ЕБС), доступную всем кредитным организациям. Прежде всего:

  • изображение лица;
  • голосовые слепки.

Фотография производится по особой технологии — делается фотографический объемный слепок лица для безошибочной идентификации при личном обращении в банк.

Запись голоса производится при помощи микрофона. Все данные обрабатываются в высокотехнологичных программах.

Идентифицировать личность будет техника, а человек исключается из системы распознавания. Используют именно голос и изображение лица, потому что их при установлении личности посредством удаленных сервисов:

  • подделать сложнее;
  • использоваться легче.

Следует знать, что биометрию в любое время можно пересдать. Эксперты даже рекомендуют обновлять свою запись в базе данных с периодичностью один раз в три года.

Как отказаться от биометрии в Сбербанке?

После того как представитель Сбербанка разъясняет особенности системы, клиент дает добровольное согласие на предоставление собственных биометрических данных.

Отказаться от предоставления биометрических данных можно:

  • на начальном этапе никаким образом, не обосновывая собственный отказ;
  • после того как согласие было дано.

Потребуется выбрать любой способ:

  • написать заявление в отделении и отозвать согласие на биометрию;
  • отправить онлайн-заявку через личный кабинет на сайте Госуслуги.

Прохождение биометрии

Пройти биометрию можно при личном посещении банка или используя банкомат. Порядок, следующий:

  • Гражданин, являющийся клиентом, предъявляет паспорт гражданина РФ и карту, эмитированную Сбербанком.
  • Подача заявления происходит через сервис Госуслуги, поэтому потребуется открыть личный аккаунт на сайте Госуслуги.
  • Клиент дает согласие на сбор биометрических данных, подписывая собственноручно распечатанный документ или используя платежную карту.
  • Начинается сбор биометрии:
  • делается фотография в формате паспорта;
  • записывается голос, для чего произносятся вслух цифры от 0 до 9, от 9 до 0, а также в случайном порядке.
  • Клиент получает уведомление в СМС о том, что:
  • данные внесены в единую биометрическую систему;
  • получает право обслуживаться дистанционно.

По отзывам тех, кто уже прошел процедуру биометрии, процесс сдачи может занять значительное количество времени в связи с тем, что техника может подвести.

Как использовать биометрию?

После того как в системе ЕБС будет создана учетная запись, привязанная к паспорту, клиент может получать удаленный доступ к банковским услугам, притом не только в Сбербанке, но и в других кредитных учреждениях — участниках системы.

При звонке в колл-центр не нужно будет передавать какие-либо данные, сразу после произнесения первого слова, система распознает голос клиента и поприветствует его, назвав по имени и отчеству.

Читайте так же:  Определение начала течения срока исковой давности

При желании получить кредит или открыть вклад дистанционно, потребуется:

  • Указать логин и пароль, полученный при регистрации в единой системе идентификации и аутентификации.
  • Показать в камеру лицо.
  • Назвать кодовое слово.
  • Дождаться результатов идентификации.
  • Оформить требуемый банковский продукт.

Безопасность передачи данных

Вопрос безопасности является для большинства пользователей ключевым. Но специалисты уверяют, что биометрические технологии сами по себе во много раз надежнее, чем действующие способы идентификации личности. Ведь, обмануть компьютер гораздо сложнее, чем человека — это проверено на практике.

К тому же разработчики программы учитывают все нюансы и возможные проблемы, и стремятся свести их к минимуму:

  • записывают биометрию без привязки к персональным данным;
  • голос и слепок лица проверяются одновременно по множеству параметров.

Биометрия в Сбербанке — это первый этап. Надо быть готовым к внедрению биометрической технологии в такие сферы, как медицина, образование, страхование, торговля.

Источник: http://www.sravni.ru/banki/info/chto-takoe-biometriya-v-sberbanke/

Биометрические данные в Сбербанк – что это, можно ли отказаться

Летом 2018 года сразу большинство крупных российских данных заявили о начале сбора биометрических данных своих клиентов. Но широкую известность это событие получило после того, как к этому процессу присоединился крупнейших государственный банк РФ – Сбербанк.

Многие люди плохо понимают себе суть этой процедуры, поэтому нововведение вызвало массу обсуждений и кривотолков, хотя в действительности оно является частью централизованного государственного проекта.

Распознавание по лицу в терминалах Сбербанка

Что такое биометрические данные

Биометрические данные – совокупность уникальных физиологических характеристик организма, которые позволяют однозначно установить его личность. Для изучения и анализа таких данных была создана целая исследовательская методика, появившаяся в ещё в 19 веке. Первым и самым известным биомаркером являются отпечатки пальцев, но на данный момент идентифицировать личность позволяет и целый ряд других параметров:

  • Рисунок радужки глаза;
  • Рисунок вен на руках;
  • Форма лица;
  • Форма кистей рук;
  • ДНК;
  • Почерк;
  • Походка;
  • Голос и др.

Системы идентификации, основанные на биометрики, массово начали появляться в мире ещё 60-70 лет назад, но чуть более года назад очередь дошла и до российского банковского сектора.

Зачем Сбербанку нужна биометрика клиентов

Итак, в банкоматах и в приложении Сбербанк Онлайн уже массово стали появляться предложения, дать согласие на обработку биометрических персональных данных. Зачем же им ваши биометрики?

Официальной причиной начала сбора дополнительной информации о личности пользователей является улучшение сервиса. Со слов представителей банка, это позволит воспользоваться большинство банковских услуг дистанционно. Такой подход не только удобен для клиентов, но и позволяет снизить издержки на содержание многочисленных офисов для самих банковских предприятий (как это делает Тинькофф банк).

Запрос на предоставление БД в Сбербанк Онлайн

Однако примечателен тот факт, что данная инициатива берёт своё начало не от самих финансовых учреждений, а от российского правительства. В 2018 году вступил в силу федеральный закон, обязывающий большинство банковских структур начать сбор биометрических данных на базе единой технологической платформы ЕБС, разработанный государственными предприятиями “Ростелеком” и “Финтех”.

Хотя представители банковского сектора были несколько недовольны поспешностью внедрения такого масштабного нововведения, однако уже летом 2018 ряд крупнейших российских банков присоединился к системе и начал сбор биометрии. В октябре к этой процедуре присоединился и Sberbank.

Рекомендуем наши материалы о возможных причинах блокировки карт клиентов и о необходимости подключить 3DS-аутентификацию .

Можно ли отказаться от предоставления биометрических данных?

В самом начале стоит отметить, что на данный момент для клиентов такая процедура носит добровольный характер. Но так как государство активно стимулирует банки интегрировать новую систему, то для конечных получателей финансовых услуг такая процедура зачастую становится “добровольно-принудительной”.

В результате, по словам представителей самих же банков, от биометрической идентификации можно отказаться, но в итоге финансовая организация оставляет за собой право отказать в предоставлении некоторых услуг без разъяснения причины.

Вы в праве отказаться от предоставления биометрических данных

Какие данные собирает Сбербанк

Что касается практической реализации, то тут всё довольно просто. Изначально Сбербанк собирает соглашение на сбор биометрических данных, это происходит через официальное мобильное приложение “Сбербанк Онлайн”. После этого каждый желающий должен предоставить образец своей биометрии, пока это только голос. Записать образце можно дистанционно (в голосовом меню) или сделать это в любом из отделений.

Идентифицируя ваш голос, система будет система будет сразу вас определять, что очень удобно при звонке в сервисный центр банка.

Опыт других банков, подключившихся к программе несколько ранее, говорит о том, что скоро Сбер начнёт собирать и данные о форме лица клиентов. Пройти такую процедуру также будет довольно просто: посетить любой офис, посмотреть несколько секунд в камеру и поставить подпись под письменным согласием на обработку. Возможно, эту процедуру также можно будет провести дистанционно с помощью всё того же мобильного приложения.

Рекомендуем наш материал о еще одной новой опции от Сбера, которая навязывается держателям карт – автоплатеж ДСЖ КК .

Отзывы пользователей о нововведении

Так как биометрические технологии не находятся на слуху, то мнения пользователей преимущественно делятся на нейтральные, коих большинство, и негативные. Многие люди воспринимают такую модернизацию безучастно или даже с некоторым одобрением, так как потенциально оно способна существенно улучшить качество обслуживания и даже стать дополнительной защитой ваших данных.

Однако в российском обществе есть некоторые группы, которые активно противостоят процессам глобализации и негативно воспринимают практически любое технологическое нововведение. По их мнению, сбор биометрических данных приведёт к ещё большему контролю финансовых организаций за обычным гражданином. А так как в этом участвует Сбер и другие крупные российские банки при инициативном участии самого государства, то это по представлению некоторых любителей конспирологических теорий является прямым доказательством создания “цифровой тюрьмы” и всеобщего закабаления населения.

Читайте так же:  Проведение судебной почерковедческой экспертизы

Источник: http://kredithub.ru/biometricheskie-dannie-sberbank-chto-eto-mogno-li-otkazatsya/

В Сети продается биометрия и данные о кредитах клиентов Сбербанка

В Сбербанке произошла вторая крупная утечка персональных данных клиентов за октябрь 2019 г. Банк отрицает этот факт, но подлинность части содержащейся в БД информации подтверждена независимыми специалистами. По оценке экспертов, в дальнейшем украденные у Сбербанка личные данные могут использоваться в мошеннических схемах и для рассылки спама.

Биометрия клиентов Сбербанка для всех

Сбербанк допустил новую утечку персональных данных своих клиентов, вторую за последние 30 дней. Архив с записями распространяется на черном рынке, но на момент публикации материала Сбербанк факт утечки опровергал. Архив содержит последние записи разговора клиентов с техподдержкой банка – это означает, что банк допустил утечку биометрии, образцов голоса, своих пользователей.

Как сообщает РБК, впервые объявление о продаже новой БД Сбербанка было размещено в интернете 13 октября 2019 г. но на утро 24 октября 2019 г. оно было закрыто. По словам продавца, архив изначально содержал 11,5 тыс. записей, но позже он увеличился до 1 млн строк, по одной строке на клиента. 80 тыс. записей из них – это ФИО и другие личные данные клиентов банка, задолжавших ему. В то же время, по данным «Коммерсанта», размер БД не превышает 19 823 строк.

Содержимое базы данных

Продавец передал сотрудникам РБК так называемый «пробник», содержащий часть реализуемой им БД Сбербанка. Он состоял из 26 записей, каждая из которых, в дополнение к ФИО, включала подробные паспортные данные, адрес прописки, адрес проживания и указанные клиентом контактные номера телефонов.

Вместе с этим по каждому из 26 клиентов в «пробнике» содержались сведения о номерах счетов, сумме и сроке кредита, и заодно о сумме просроченной задолженности и датах образования просрочки и последнего произведенного платежа. Утечка может иметь всероссийские масштабы, так как даже среди 26 пользователей Сбербанка из, по заверениям продавца, 1 млн, нашлись клиенты его Байкальского, Волго-Вятского, Дальневосточного, Московского, Северо-Западного, Юго-Западного, Уральского и других представительств.

По данным продавца, предлагаемая им БД собирается с 2015 г. и может быть скомпонована по требованиям покупателя – к примеру, по определенным фамилиям клиентов, региону проживания, филиалу банка и т. д.

Комментарий Сбербанка и подлинность сведений

Пресс-служба Сбербанка официально не признает факт утечки в интернет новой базы данных банка и называет информацию о существовании БД «слухами и домыслами». «В Сбербанке и его дочерних компаниях таких утечек персональных данных клиентов не было», – отметили представители банка.

Однако источник РБК, приближенный к Сбербанку, косвенно подтвердил и то, что база все же утекла в Сеть, и то, что она содержит реальные данные. По его словам, это информация из старой базы СБ. Он также добавил, что на сам банк совершается информационная атака, оставив это без подробностей.

Сотрудники РБК тоже подтвердили достоверность содержащихся в БД сведений. Проверка части ФИО и номеров телефонов в системе «Сбербанк.онлайн» выявила частичное совпадение.

Мнение эксперта

Основатель и директор российской компании DeviceLock (занимается вопросами информационной безопасности) Ашот Оганесян высказал предположение, что база данных может оказаться реальной и признал, что информация в ней выглядит относительно свежей. «С учетом того что продавец сообщил о возможности получить аудиозаписи разговоров, данные, возможно, утекли из внешнего колл-центра, обеспечивающего работу с должниками», – сказал «Коммерсанту» директор DeviceLock.

Ашот Оганесян предположил, что новая БД Сбербанка может попасть в руки злоумышленников, которые будут использовать сведения из нее для рассылки спама и проведения мошеннических операций, в том числе и для звонков якобы от лица Сбербанка с целью получения от них денежных средств обманным путем.

Персональные данные россиян в открытом доступе

Данное происшествие с утечкой данных стало четвертым за один только октябрь 2019 г. и вторым, в котором фигурирует Сбербанк. В первый раз банк «отличился» 3 октября 2019 г., упустив в Сеть информацию о 60 млн своих клиентов. Это стало крупнейшей утечкой в истории российского банковского сектора, однако сам Сбербанк поначалу признал факт компрометации сведений лишь 200 клиентов, а позднее «добавил» к ним еще 5000.

Добавим, что практически год назад, в конце октября 2018 г., Сбербанк допустил утечку персональных данных своих сотрудников – была скомпрометирована личная информация 421 тыс. человек, включая самого Германа Грефа, главу Сбербанка.

Но в октябре 2019 г. распространение личной информации допустил не только Сбербанк — 7 октября 2019 г., в свободном доступе оказалась БД с адресами, телефонами и ФИО абонентов проводного интернета «Билайна». Были скомпрометированы личные данные 2 млн россиян, и сотрудники редакции CNews подтвердили подлинность некоторых из них.

18 октября 2019 г. стало известно, что в интернет слили данные о миллионах россиян-заемщиков. Утекшая в интернет база данных предположительно принадлежала микрофинансовой организации «ГринМани» и содержала сведения, предоставленные бюро кредитных историй «Эквифакс» и «Объединенным кредитным бюро». Также утечке подверглись сведения об абонентах операторов «Мегафон» и МТС

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://cnews.ru/news/top/2019-10-24_sberbank_slil_v_set_biometriyu

Биометрические персональные данные сбербанк
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here